Cuando leemos libros sobre desarrollo personal y demás artículos que pretenden ayudarnos a llevar una vida mejor, siempre se hace hincapié, en general, en que seamos positivos. Seguramente con ayuda de estos recursos aprenderás todo acerca de cómo decidir lo que quieres y cómo conseguirlo; sin embargo, también hay pautas específicas para hacer frente a situaciones en las que nada parece estar funcionando a pesar de tus mejores esfuerzos. Una de las cosas más complicadas de manejar es el hecho de como tratar con gente difícil, sin importar cuán maravilloso seas.
Los motivos por los cuales no le agradas a alguien pueden ser incorrectos, injustos o simplemente, no hay un motivo en especifico como tal. Que alguien nos agrade o desagrade depende mucho de la manera en que percibimos sus atributos y motivaciones de esa persona.
Actuamos de distinta manera con cada persona que se nos cruza en la vida dependiendo de lo que hacen, como son, el contexto de sus comportamientos. Vamos a atribuir cualidades a las personas de acuerdo a nuestras experiencias pasadas, todos tenemos en la memoria almacenados claves de un comportamiento y lo que significa en la referencia, y así mismo, le hemos atribuido un significado a ese comportamiento.