Los conflictos surgen en nuestras vidas personales y laborales en algún momento. Los conflictos pueden involucrar diferentes opiniones con respecto a un asunto de interés propio. En cualquier situación, podemos resolver estos conflictos de manera que prevalezca el respeto mutuo y traiga con ello un mayor sentido de empoderamiento de nuestras relaciones.
Aquí hay 5 claves esenciales a tener en cuenta en la resolución de conflictos, ya sea en una relación personal o profesional.
1. Di siempre por qué no estás de acuerdo.
Según en la situación en que te encuentres te será difícil exponer tus ideas.Con gente que conoces poco, por ejemplo con un compañero de trabajo enfadado, a veces te será difícil exponer tus ideas porque ellos simplemente quieren hablar y desahogarse. Aún así, si puedes resolver este conflicto cuando la otra persona se desahoga igual que un niño pequeño, intenta hablarle y exponer tus ideas de la forma más clara y honesta posible. Deja que la otra persona conozca tu posición. Esto permitirá que ambas partes lleguen a un acuerdo.
2. Busca un terreno común.
Hay una cita de Alison Boulter: «Recuerda siempre que eres único, como todos los demás.» A pesar de que nuestros talentos y experiencias nos diferencian, todos tenemos en común, ideas y opiniones sobre las cuales podemos estar de acuerdo. Hay que acordar que podemos estar en desacuerdo a veces. Al buscar y encontrar un terreno común, nuestra sincera intención es buscar una solución pacífica que beneficie a ambas partes.